お客様に楽しんでもらえるために


Q.生き物を仕入れる時に心掛けていることは?

現在のライフスタイルの変化に合わせた生体を選び、生体管理が十分に行える在庫量を考え、不衛生な状態にならないように調整しています。とにかくお客様がワクワクするようなラインナップを心掛けています。

 

Q.新商品を仕入れる時のポイントは?

仕入れるものは、どこにでもある商品じゃない良いものを探すことを意識しています。お客様の「かゆいところに手が届く」ような商品情報は特に敏感に集めています。商品と出会った後は、メーカー様に交渉し、なるべく適正価格でご提供できるように努力しています。

インショップの難しさとスターマンの強みを考える


Q.今後、注力していく商品やジャンルやサービスは?

今、注目しているのは、「穀物フリー」「無添加」「国産」など今まで以上にペットの事を考えた商品です。また、サービス面でも新規顧客様が便利と思える事やまた来たいと思えるような事を考えていきたいです。

 

Q.展示会などでのバイイング活動のポイントは?

インショップは、デベロッパー様のラインナップを考えてバイイング活動をしなくてはいけませんので、デベロッパー様の情報をしっかりと把握した中で、展示会に足を運びます。また、商品だけでなく、その後のサポート体制などをしっかりと聞き、スタンスの合うメーカー様を開拓するように心がけています。